Pogovor v socialnem delu na daljavo - daljši je prvi ali ponovni socialnodelovski pogovor s pacientom, kadar zmore sodelovati, z uporabo IKT, ki traja več kot 30 min. Če pacient zaradi zdravstvenih težav ne zmore sodelovati ali kadar je zaradi narave socialne problematike to potrebno, se pogovor opravi (tudi) s pomembnim drugim (i) - skupaj s pacientom ali ločeno. V skladu s strokovno presojo lahko vključuje naštete elemente: vzpostavljanje in razvijanje delovnega odnosa, raziskovanje življenjskega sveta otroka/družine - podporne mreže in virov moči, instrumentalno definicijo problema, osebno načrtovanje - soustvarjanje strategij reševanja družinske situacije, socialno anamnezo, informiranje, psihosocialno svetovanje, individualno psihosocialno edukacijo, motiviranje za sodelovanje, oceno socialnega tveganja in oceno virov moči, načrtovanje zmanjševanja socialnega tveganja in krepitev moči, podporo in aktivnosti, povezane s skrbjo zase in/ali za pomembne druge, opredelitev potreb, stisk in težav, ki ovirajo proces zdravljenja. V zdravstveno dokumentacijo se zapiše razlog za izvedbo storitve na daljavo, način komunikacije s pacientom, datum in vsebina storitve ter zaključki in usmeritve pacientu. Storitev se izključuje s storitvami RASD001, RASD002 in RASD003.