Vključuje individualno svetovanje pacientu in/ali svojcem z uporabo IKT z namenom spremljanja in preverjanja izvajanja fizioterapevtskega programa in ustreznosti le-tega, preverjanje ustreznosti nameščanja in uporabe medicinskega pripomočka (MP), dogovor glede ciljev in poteka fizioterapevtske obravnave, prilagajanje fizioterapevtske obravnave glede na pacientov napredek ali morebiten pojav neželenih učinkov fizioterapije na daljavo in reševanju manjših okvar funkcije in zgradbe gibalnega sistema in/ali omejitve gibalne dejavnosti in sodelovanja. Izvede se za paciente, ki so že vključeni v fizioterapevtsko obravnavo in se je prvi obisk izvedel v neposrednem stiku s fizioterapevtom. Ko pacient iz objektivnih razlogov ne more obiskati fizioterapije, se lahko tudi prvi obisk izvede prek IKT pri pacientih, ki so že bili vključeni v programe fizioterapije in je njihova fizioterapevtska dokumentacija v okviru medicinske dokumentacije. V zdravstveno dokumentacijo se zapiše način komunikacije s pacientom, razlog za izvedbo storitve na daljavo, datum, vsebina in trajanje storitve ter zaključki in usmeritve pacientu. Storitev se izključuje z vsemi ostalimi storitvami.