Začetna psihološka evalvacija na daljavo vključuje začetni intervju z uporabo IKT, pregled dokumentacije, opredelitev problema in načrt obravnave ali nadaljnje napotitve. Storitev se obračuna samo ob prvem pregledu oz. ob ponovnem pregledu, ko se pacient vrne v obravnavo po več kot 12 mesecih od zaključka obravnave ali zaradi drugega problema. V zdravstveno dokumentacijo se zapiše razlog za izvedbo storitve na daljavo, način komunikacije s pacientom, datum in vsebina storitve, trajanje storitve ter usmeritve pacientu. Storitev izvaja psiholog.